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Publié 7 janvier 2016

Nous expliquons dans cet article les différentes tactiques et pratiques qui permettent de mesurer sa notoriété de marque.Découvrez-les.

La mesure de la notoriété de marque divise le marketing. Certains estiment que c’est un exercice inutile, qu’il s’agit d’une accumulation d’indicateurs égocentriques qui n’ont aucun rapport avec le Maillots de bain plus size orange Sexy femme Dédouanement Prix Le Plus Bas Nouveau Jeu À Vendre Pas Cher En Ligne Pas Cher Fiable 5NtMRp
.

L’autre école, défendue par , soutient l’idée que l’une des raisons qui pousse les consommateurs à acheter est simplement la capacité de se rappeler d’un produit. Sharp déclare que la notoriété de marque est renforcée par un logo et un slogan cohérents et omniprésents, le soutien de célébrités et des activités de marketing de masse traditionnelles.

Ceci peut expliquer pourquoi les marques investissent autant en sponsorship: en s’associant à une autre marque globale, elles augmentent leur présence auprès d’une audience plus large.

Personne ne s’attend à ce que les supporters de Manchester United se ruent vers les concessionnaires Chevrolet pour y acheter une voiture simplement parce que la marque apparaît sur le maillot des joueurs. Cependant, le fabricant paye $71.4 millions par an pour ce privilège.

L’avantage pour Chevrolet c’est que lorsqu’un consommateur pense à acheter une voiture, le partenariat avec Manchester United augmente les chances que celui-ci se rappelle de la marque et ainsi considère l’achat de l’un de leur modèle.

Comme le dit le , «Manchester United nous offre un podium mondial, y compris ici aux Etats-Unis. C’est rare.»

D’après le site Coca Cola a dépensé un total de $3.3 milliards en publicité rien qu’en 2013. Leur marque est tellement connue que Coca-Cola est l’une des rares uideazone Maillot une pièce Femme Vert 38 Expédition Réduction Des Frais À Bas Prix Réduction Excellente Qualité Supérieure Dernières Collections En Ligne Pas Cher IScIg
. Sans y penser, les consommateur demandent souvent un coca alors qu’ils pensent à une quelconque marque de cola.

Ainsi, renforcer la notoriété de marque est importante. Par conséquent, mesurer sa notoriété pour voir ce qui marche bien ou moins bien pour votre marque l’est aussi. Cependant, la notoriété de marque a toujours été une notion extrêmement difficile à mesurer.

Nous vous expliquons dans cet article les différentes façons de mesurer votre notoriété de marque.

Tactiques pour mesurer sa notoriété de marque

Que vous fassiez un sondage par email, téléphone ou sur le web, vous pouvez demander à vos clients existants comment ils ont entendu parler de vous; ou encore demander à un échantillon de personnes sélectionnées au hasard s’ils connaissent votre marque. La première approche vous permettra de comprendre comment vos clients entendent parler de vous. La seconde vous indiquera combien de personnes peuvent se rappeler de votre marque.

Mesurer le trafic sur votre site au fil du temps peut révéler des informations sur la notoriété de marque, mais pour cela il est important de regarder au bon endroit. Le canal «Direct» de Google Analytics suit le nombre de personnes qui ont tapé votre URL directement dans leur barre d’adresse, ont utilisé un bookmark ou ont cliqué un lien non traqué d’un email ou d’un document hors-ligne. Suivez cette mesure de manière continue pour obtenir une indication des changements de la notoriété de votre marque. Auparavant, les utilisateurs de Google Analytics étaient en mesure de suivre facilement le nombre de personnes utilisant des mots-clés liés à la marque pour trouver le site.

Depuis que Google est passé aux recherches protégées en octobre 2011, mesurer le trafic à partir des mots-clés est devenu plus difficile avec la vaste majorité des données liées à ces mots-clés cachée derrière la catégorie « We Are Handsome MER ET PISCINE Maillots une pièce Escompte Bonne Vente Collections En Ligne Footlocker Vente En Ligne Finishline pVU6101
» au nom de la confidentialité.

Cela signifie que vous ne saurez pas la proportion de personnes arrivant sur votre site connaissant déjà votre marque, et celle qui est tombé sur votre site par hasard en cherchant des termes non liés à votre marque.

Bien entendu, toutes les marques ne reposent pas sur un site pour vendre leurs produits. Les produits de grande consommation, par exemple, dépendent moins des ventes directes aux consommateurs.

La majorité des ventes de lessive Ariel se font surement au sein des supermarchés plutôt que sur le site de la marque. Ce qui signifie que les donnés du site ne révèleront pas beaucoup d’insights sur comment la notoriété de la marque impacte les ventes de produits.

Utilisez l’outil Keyword Planner de Google Adwords et les Google Trends pour connaître le volume de recherche pour votre nom de marque et comparez l’évolution du volume au fil du temps pour voir s’il augmente.

Cela peut être un outil simple mais efficace. Cependant, les données seront trop brutes si le nom de votre marque est un mot générique comme ou .

La meilleure tactique est peut être de regarder là où les consommateurs s’expriment déjà, comme les médias sociaux et autres sites ou forums.

La veille des médias sociaux vous permet d’écouter les conversations en ligne sur votre marque qui se déroulent de manière organique à travers le web social. Écouter ces opinions ponctuelles, non sollicitées, vous permet d’écouter l’avis des consommateurs exprimés spontanément.

Cela permet également de surpasser une des difficultés des sondages: Rip Curl Womens Surf Essentials 3 Boardshort taille M rouge/beige Prix Pas Cher Pas Cher st9lgk344
. Ce qui signifie que les réponses des interrogés peuvent être biaisées par la manière dont les questions sont posées. Les outils de veille, comme CALZEDONIA Robe longue avec broderie crochet Sneakernews Vente En Ligne bqGui5Cno
, vous permettent d’effectuer des recherches avancées pour passer outre le problème d’un nom de marque générique en filtrant les mentions non-pertinentes.

Quels indicateurs mesurer?

Le volume de mentions

En comptabilisant simplement le nombre de fois que votre marque est mentionnée en ligne, vous pouvez découvrir combien de conversations incluent votre marque et suivre l’évolution de ce chiffre au fil du temps.

Encore mieux, vous pouvez suivre le nombre de conversations qui n’incluent pas directement de @votremarque ou qui se passent en dehors de vos canaux de discussions officiels ou de vos owned medias.

Notre analyse démontre que jusqu’à 96% des conversations se déroulent en dehors de ces canaux. En utilisant seulement les outils proposés par les réseaux eux-mêmes (comme Facebook Insights), vous ne voyez que la partie visible de l’iceberg.

Taux de reach

Le taux de reach est le nombre potentiel de personnes ayant été exposé à une mention en ligne. Cela prend en compte le nombre d’abonnés de chaque auteur qui vous mentionne. Par exemple, si un individu avec un million de followers tweete sur votre marque, votre notoriété sera bien plus impactée que si le tweet provient de quelqu’un avec 100 abonnés. C’est l’une des raisons pour laquelle les influenceurs sont très souvent sollicités lors de campagne marketing. Leur audience élargie signifie que ce qu’ils partagent est potentiellement vu par de nombreuses personnes.

Taux d’engagement

Pour certains, le taux d’engagement va au delà du rôle de la notoriété. Cependant, le mesurer peut être important car il donne une indication de l’efficacité de la notoriété. Ces deux notions n’existent pas indépendamment l’une de l’autre.

Vous voulez savoir si votre public digère activement votre contenu plutôt que de le regarder passivement passer dans leur timeline.

À quoi comparer votre notoriété?

Benchmark

Afin de suivre les changements de votre notoriété de marque, vous devez faire un benchmark avec vos mesures primaires. Il est important d’observer des périodes assez longues pour identifier les pics et les creux organiques ainsi que les anomalies potentielles.

Brandwatch offre des données historiques qui vous permettent facilement de mesurer et de comparer le taux de notoriété de votre marque au fil du temps, dès votre première connexion à la plateforme.

Part de voix

Comparer vos données vous indiquera si votre notoriété de marque a augmenté, mais cela ne vous donnera pas une vision d’ensemble. Les mentions sur votre marque peuvent être une goutte d’eau dans un océan comparé à celles de vos concurrents. Vous devez établir la proportion des conversations de votre secteur qui tournent autours de votre marque. En mesurant votre part de voix et son évolution, vous obtenez un contexte pour vos autres mesures.

Les bases du succès

La notoriété de marque peut être la base de votre stratégie marketing.

Augmenter le nombre de consommateurs qui connaissent et se rappellent de votre marque est, en règle générale, une partie intégrante du succès.

Auparavant, la difficulté était de connaître son taux de notoriété, mais la veille des médias sociaux a simplifié le processus tout en offrant des données plus riches.

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peut être utilisé pour mesurer la notoriété de votre marque, et vous procure les outils nécessaires pour suivre et accroitre le buzz autour de votre marque.

Les sondages

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La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

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Fiche 1, Justifications, Anglais
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A chatbot–or artificial conversational entity (ACE)– is a type of conversation agent, a computer program designed to simulate an intelligent conversation with one or more human users via auditory or textual methods. Though original chatbots were text-based, an increasing proportion are voice-activated bots, using ASR (Automated Speech Recognition) ... Banana Moon Jump Haut de Maillot de Bain Triangle Femme Rouge Rouge Stereo/Surfide M/L Acheter En Vente En Ligne gYssSh

Record number: 1, Textual support number: 2

As used herein, the term "chatbot" refers to a computer program configured to simulate an intelligent conversation with users via voice, images, video and/or text on an instant message basis. Such programs are sometimes referred to as artificial conversational entities ... or chatterbots. In other words, chatbots may provide users with text-to-speech and speech recognition functions such that users may interact with a chatbot similarly as in communication with a real person. The chatbot may therefore recognize a user's speech, convert it into machine-readable form, process user requests, and deliver corresponding responses as spoken language. Bas de Bikini Classic Bia Tube Blanc Acheter Des Collections Bon Marché Sites Internet Vente Confortable Vente Pas Cher 100% D'origine kzk9C

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artificial conversational entity; ACE; chatbot; chatterbot; chat bot; chatter robot: designations validated by Canadian subject-field experts from Concordia University, Dalhousie University, Laval University and Microsoft Canada. Magasin De Jeu De Vente Pas Cher Dédouanement Livraison Rapide Araks Elsa Two Tone Bikini Top Vue À Vendre Cbq0dvo2

CORRECT, MASC
Fiche 1, Les abréviations, Français
Fiche 1, Les synonymes, Français
Fiche 1, Justifications, Français
Record number: 1, Textual support number: 1

[L'entreprise] table en particulier sur les robots conversationnels avec sa stratégie envisageant «les conversations en tant que plate-forme». Honghu Femme Et¨¦ Tankini Maillot de Bain Bikini Set 2 Pi¨¨ces Sans Manches Noir L Manchester Sortie sMzy3caak

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robot conversationnel : désignation validée par des spécialistes canadiens de l'Université Concordia, de l'Université Dalhousie, de l'Université Laval et de Microsoft Canada. Wiki Jeu Forfait De Compte À Rebours ONeill Print Triangle Bikini C blue Bikinis La Vente En Ligne Officielle G9qMIffEuD

CORRECT, MASC
Fiche 1, Les abréviations, Espagnol
CORRECT, MASC
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Fiche 1, Justifications, Espagnol
Record number: 1, Textual support number: 1

Robots conversacionales: interactividad en su máxima expresión. Los robots, susceptibles de ser programados con distintas personalidades y conocimientos, se ponen al servicio de las compañías para sustituir formas más "rudimentarias" de acceso a la información y brindar a los usuarios respuestas a sus necesidades puntuales sobre un tema concreto. Sunflair Maillot de bain deux pièces Femme Magasin De Sortie De Dégagement délogeant cQG6hsO

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Un bot conversacional es un software que puede imitar una conversación con una persona utilizando un lenguaje natural. À Vendre Livraison Gratuite Nouvelle Ligne Pas Cher adidas Perf swim inf black/shop Paiement De Visa De Sortie Wiki En Ligne D'origine Pas Cher lO8qhh6R

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Fiche 2, Les abréviations, Anglais
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Fiche 2, Justifications, Anglais
Record number: 2, Textual support number: 1

A computer program that conducts conversations with human users by simulating how humans would behave as a conversational partner. Maillots de bain Rip Curl violets femme Sneakernews En Ligne Marque Discount Neuf Unisexe cc41g

Record number: 2, Textual support number: 1

Sometimes the term "chatbot" is used to refer to virtual assistants [in general, and sometimes] specifically those accessed by online chat (or in some cases online chat programs that are for entertainment and not useful purposes). Meilleur Authentique Gwinner ® Olga Maillot de bain maillot dentraînement résistant au chloreFabriqué en Union européenne Vente Chaude Sortie Collections À Vendre YfSC4f

CORRECT, MASC
Fiche 2, Les abréviations, Français
CORRECT, MASC
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Fiche 2, Justifications, Français
Record number: 2, Textual support number: 1

Alicia est un agent intelligent, ou [...] un agent conversationnel [...]. Il s'agit d'un avatar animé en 3D représentant une jeune femme chargée de renseigner les créateurs d'entreprises sur les aides que peut leur apporter le département [...] Maillots de bain Bauer Sportswear Beachwear Kalaïs rouges femme Prix Réel Pas Cher Jeu Pas Cher En Ligne Fourniture En Ligne Pas Cher Confortable Combien Le Prix Pas Cher wGdYf

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Même quand un agent conversationnel intelligent a un nom féminin ou une voix féminine, le terme reste masculin parce qu'il fait référence au concept. Maillots de bain Seafolly bleu marine femme Vente Avec Paypal De Haute Qualité À Vendre Réduction De La France Pas Cher Réel La Vente En Ligne VKZ7B08

Fiche 2, Justifications, Espagnol

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